Несмотря на то, что приложение Discord отличается высокой надежностью и хорошей совместимостью с операционными системами и другими программами, нельзя исключать вероятности того, что в один «прекрасный» момент обнаружатся неполадки в работе микрофона. С учетом того, что сервис ориентирован в первую очередь на голосовое общение, это становится проблемой, но проблемой решаемой, причем самостоятельно, без привлечения специалистов.
Частые причины неисправности микрофона
Проверяя причины неисправности микрофона, начать стоит с того, чтобы проверить работоспособность наушников оппонента. Если общение групповое, и говорящего не слышат все пользователи, тогда речь действительно идет о неисправности микрофона. В числе наиболее вероятных причин его неисправности выступают:
- Повреждения механического характера;
- Отсутствует подключение микрофона к системе;
- Для микрофона отсутствуют установленные драйверы;
- Неполадки Discord программного характера;
- Перезагрузка канала.
Выявление причин неисправности целесообразно проводить методом исключения, отбрасывая поочередно каждую из возможных причин.
Варианты устранения неполадок
В подавляющем большинстве случаев устранить неисправности с микрофоном может даже человек, не обладающий большими навыками работы с компьютером. Начать необходимо в первую очередь с проверки работоспособности микрофона. Не исключено, что он исправен, но провод выскочил из гнезда. Смешно, но такая мелочь довольно распространенное явление.
Для проверки правильности подключения элемента к «операционке» необходимо выполнить следующий набор действий:
- Подключить микрофон к ПК;
- Перейти в «Панель управления», а конкретно во вкладку «Оборудование и звук»;
- В разделе «Звук» выбирается подраздел «Запись»;
- Здесь приведен перечень всех присоединенных микрофонов, остается только кликнуть «Подключить» для нужного из них.
Далее требуется определить статус настройки микрофона при совместном использовании Discord. Работать он будет только в случае, если для него установлена роль основного устройства.
Данный вид настройки проводится следующим образом:
- Включается приложение Discord;
- Через пользовательские настройки выбирается раздел «Голос»;
- Указывается интересующее устройство основным;
- Проверить настройки стоит и на чувствительность.
В случае, если микрофон подключен, но приложение его не видит, то проблемы могут возникать из-за программной несовместимости устройств или отсутствии установленных драйверов. Зачастую проблемы с драйверами случаются после использования программных продуктов, направленных на голосовые изменения. В случае, если проблема выявилась сразу после установки одной из подобных программ, от нее придется отказаться в силу недостаточной совместимости.
При отсутствии работоспособности можно провести полную переустановку драйверов или ограничиться их обновлением. Первый способ более затратный по времени, но и более эффективный.
Проводится данная процедура в следующей последовательности:
- На значке «Компьютер» кликнуть правой клавишей, выбрать «Свойства»;
- Из появившегося перечня выбирается «Диспетчер устройств»;
- В списке подключенных устройств выбрать и отключить микрофон;
- После чего правой кнопкой вызвать меню и активировать команду «Обновление драйверов».
В качестве радикального способа можно предложить полную переустановку программу, в том числе всех системных файлов. Для того, чтобы удаление получилось действительно полным, целесообразно воспользоваться специальными утилитами, наподобие CCleaner. Они позволяют быстро и главное безопасности провести удаление необходимых элементов.
Если же не помогает и это, то остается единственный путь действий – обращение в техподдержку. Чтобы реакция специалистов была действительно эффективной, необходимо в мельчайших деталях описать сложность, предпринятые ранее попытки ее устранения. По возможности можно снабдить сообщение скриншотами страниц. Чем подробнее окажется сообщение, тем лучше для конечного результата.
Добавить комментарий